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一個監(jiān)理人的自白
一個監(jiān)理人的自白
在進入監(jiān)理這個行業(yè)之前，一直做施工，那時候感覺監(jiān)理好牛逼，在工地說話好有權(quán)威性，受人尊重和羨慕，真希望有一天自己也能做個監(jiān)理工程師。
偶然的機會終于讓我實現(xiàn)了自己成為監(jiān)理工程師的夢想，記得07年年底陪朋友去一家監(jiān)理公司應(yīng)聘，結(jié)果朋友應(yīng)聘完后，負(fù)責(zé)面試的副總說和我聊聊。副總?cè)撕茈S和，說有個項目馬上要開工，需要監(jiān)理人員希望我能過去，就這樣我和朋友成了這家監(jiān)理公司的員工。
為了做好一名監(jiān)理工程師，為了盡快熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)，我買了好多關(guān)于監(jiān)理方面的書籍，在書中，我學(xué)到了很多監(jiān)理知識，我覺得監(jiān)理是一個很崇高的職業(yè)，同時也肩負(fù)著重要的社會責(zé)任
08年初我懷著對監(jiān)理的夢想和自己的事業(yè)，來到一個離家千里之外的項目，這個項目是兩棟高層，一棟是商住樓，主體已經(jīng)施工了一半。一棟是辦公樓，后來業(yè)主改成了準(zhǔn)四星級酒店，主體已經(jīng)完工，進入后期安裝階段，兩家施工單位都是知名企業(yè)。在和之前的監(jiān)理單位辦理移交手續(xù)的時候，才知道這個項目我們已經(jīng)是業(yè)主更換的第三家監(jiān)理公司，前面兩家監(jiān)理公司一個在基礎(chǔ)施工完成后就被業(yè)主換了，跟我們交接的監(jiān)理公司是第二家，還是北京某知名監(jiān)理企業(yè)，在資料的交接過程中，我覺得人家的監(jiān)理資料整理的還是很完整、很規(guī)范的。建設(shè)單位的老板對工程不懂，不參與工程管理，只負(fù)責(zé)出錢，但下面雇傭的甲方管理人員勾心斗角，相互告狀，施工單位老總動不動也去甲方老板那告狀，經(jīng)常聽我們總監(jiān)說，到這不是干工程，到這是玩政治來了。無論怎樣，我們還是按照規(guī)范嚴(yán)格監(jiān)理的，前期施工單位配合的還可以，后期慢慢就開始變樣了，每次召開監(jiān)理例會，甲方、總包、分包之間相互扯皮、推諉。記得有次我去工地巡查，發(fā)現(xiàn)施工單位安裝的空調(diào)機組冷凝水管沒有安裝存水彎，冷凝水管從頂棚到地面的管道沒有安裝管卡固定，于是找到施工單位安裝負(fù)責(zé)人要求整改，施工單位安裝負(fù)責(zé)人對我態(tài)度蠻橫，說話粗魯，于是我們吵了一架，當(dāng)時感到很委屈，就把這個存水彎的重要性和施工單位吵架的事報告總監(jiān)，總監(jiān)找到施工單位項目經(jīng)理，晚上大家吃了頓飯就不了了之，后來這個資料我一直沒簽字，直到竣工驗收，總監(jiān)安排別人替我簽字并蓋了章。這個項目到后期，公司把所有監(jiān)理人員都調(diào)走了，留了我一個人配合施工單位完善竣工資料，我也沒多少事，就買了監(jiān)理工程師考試教材，為考試提前備戰(zhàn)。
09年年底這個項目完工后，我就回到了公司所在城市，回來后因為不在外地，公司把我的工資降到了當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)。10年過完年由于工資太低，我就辭職去了一家房地產(chǎn)公司，這個房地產(chǎn)公司是由幾個老板合伙投資的，開發(fā)了一個樓盤，委托一家監(jiān)理公司只負(fù)責(zé)蓋章，所有管理人員都是開發(fā)商自己的，內(nèi)部管理混亂，勾心斗角嚴(yán)重，不按照規(guī)范和程序辦事，干了幾個月我接受不了這種工作環(huán)境就辭職了，其實當(dāng)時待遇還是不錯的。
10年5月在參加全國監(jiān)理工程師考試中，我一次性通過，11年年初公司知道我監(jiān)理考試通過后，又打電話叫我回去上班，不但給我漲了工資還繳納了社保。再次回公司后，剛好有個道路綠化項目，公司安排我去上班，我說我對綠化不懂啊，公司說沒事有總監(jiān)指導(dǎo)工作。沒辦法，笨鳥先飛吧，于是我又去書店買了好多綠化方面的書籍和資料。項目也比較大，分了四個標(biāo)段，監(jiān)理部也是臨時組建起來的，來的監(jiān)理都是公司剛招聘的，有以前林業(yè)廳退休的老同志，也有學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，還有以前販樹苗的，都沒有監(jiān)理工作經(jīng)驗，剛開始工作面少，大家一起工作，后來隨著工作面增加，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理職責(zé)不清，施工單位也不知道找誰，總監(jiān)就讓我們一個人負(fù)責(zé)一個標(biāo)段，因為我干過監(jiān)理，對監(jiān)理資料和監(jiān)理程序比較了解，總監(jiān)讓我既要當(dāng)專監(jiān)，又要做監(jiān)理資料，還要指導(dǎo)其他監(jiān)理人員工作，弄得我跟總監(jiān)代表一樣，大家都說我是總監(jiān)秘書，辦公室主任。初次做綠化監(jiān)理，對苗木的名稱都叫不上來，只好請教林業(yè)廳退休的老同志，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。其實做綠化監(jiān)理，首先要認(rèn)識苗木，嚴(yán)格控制施工單位按照設(shè)計的苗木規(guī)格進場，至于施工單位栽死栽活，我們無需考慮太多，因為一般施工單位都是保活的，即使部分苗木死了，施工單位也會及時更換的，其次對于地形地貌整平，只要有點測量基礎(chǔ)的人都能干，再就是及時督促施工單位進行修剪，養(yǎng)護。最搞笑是建設(shè)單位，當(dāng)時派了一名甲方代表，甲方代表組織召開完第一次工地會議后，建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)說“誰組織開會的，我沒有參加，重新召開”。后來在施工過程中，建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)要求施工單位進場的銀杏樹胸徑不得小于設(shè)計胸徑1mm，銀杏樹進場后監(jiān)理聯(lián)合施工，甲方代表共同驗收，當(dāng)時有家施工單位進場的銀杏樹胸徑比設(shè)計小了5mm,要求施工單位退場，那個送樹的供貨商跪在地上都哭了，說這損失太大了，銀杏樹死了不說，光這運費都得好幾萬啊。
都說監(jiān)理在工地學(xué)不到東西，其實我覺得，只要你愿意學(xué)、肯學(xué)，工地要學(xué)習(xí)的東西太多了，而且你比別人永遠(yuǎn)學(xué)的最多、見的更廣、積累的經(jīng)驗更豐富。
11年年底我的監(jiān)理工程師注冊成功，公司安排我去一個項目收尾，這個項目是政府投資的。在召開監(jiān)理例會的時候，建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)在會上直接和甲供材料的供貨商打起來了，監(jiān)理例會也開不成了，我們和施工單位還得勸架。在竣工驗收會議上，使用單位因為不想接收，所以提了一大堆問題，結(jié)果質(zhì)監(jiān)站的領(lǐng)導(dǎo)說，本次驗收只是初驗，但是以后不再組織竣工驗收，就這樣模棱兩可的算是驗收通過了。
12年年初，公司安排我去一個項目做總監(jiān)，第一次做總監(jiān)，我給公司說，我沒有做過總監(jiān)啊，先讓公司的老總監(jiān)帶帶我，公司說，公司老總監(jiān)脾氣都不好，怕你受氣，這個項目比較小，你先鍛煉下。這個項目包含了7個小項目，5家施工單位，都是污水管網(wǎng)改造，而且還在不同的地方，監(jiān)理費也就五六萬元。公司給我安排了一個專監(jiān)，我們進場后，發(fā)現(xiàn)有兩個項目早都干完了。施工單位說，像這項目以前都屬于養(yǎng)護工程，不需要監(jiān)理的。就這樣我們兩個每天坐著公交車穿梭于這個城市的東南西北中。所以我說，建議國家縮小強制監(jiān)理的范圍，對于不適宜監(jiān)理和工程規(guī)模較小的項目，就不要實行監(jiān)理，讓建設(shè)單位自行管理。我個人認(rèn)為，一個項目最少要有3人以上的監(jiān)理，這樣才能叫做監(jiān)理機構(gòu)。像這樣的項目，監(jiān)理公司都沒法干，投入人太多，賠本，投入人太少，管不過來。
12年年底，公司又安排我去另一個項目做總監(jiān)代表（總監(jiān)掛名，不來工地），這個項目是我干工程以來見得最正規(guī)的施工單位，質(zhì)量、安全管理體系很健全，人員配置很到位，崗位職責(zé)很明確，在測量放線方面絕對是測量人員測量完成后后，質(zhì)檢員進行復(fù)核，再報監(jiān)理復(fù)查，質(zhì)量驗收方面嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，質(zhì)量員是個女同志，年齡不大，但很負(fù)責(zé)任，她自己每次檢查完后確認(rèn)沒有問題才報我們監(jiān)理驗收。施工資料我們簽認(rèn)完成后，有些資料中細(xì)微的小問題，我們沒有發(fā)現(xiàn)，但他們公司檢查出來后又找我們重新簽認(rèn)。還有我們檢查員工宿舍安全，發(fā)現(xiàn)有人使用“小太陽”取暖，安全員直接將“小太陽”踩爛了，工人喊著要安全員賠，安全員說你到項目部找我給你賠。對我們提出的問題施工單位也是立馬就進行整改，絕不含糊，而且整改很徹底。這個項目我們做的很輕松，很順利的完成了監(jiān)理任務(wù)，而且還和施工單位管理人員成了朋友。
14年年初公司領(lǐng)導(dǎo)找我談話，說有個市政項目，投資兩個多億，讓我去做總監(jiān)，我說項目太大了，而且還有座小型橋梁，危險源較多，我恐怕不能勝任。公司說沒事，給你安排一個總監(jiān)代表，協(xié)助你工作，另外，安排的其他專監(jiān)專業(yè)技術(shù)都很強，公司還配備一輛面包車，供監(jiān)理部使用。剛來工地的時候，也是滿懷著豪情壯志，為了干好這個項目，我也是投入了全部的心血和所有的精力。監(jiān)理部組建進場后，我就召開了內(nèi)部會議，在會上對監(jiān)理人員分工、職責(zé)進行了明確。并對監(jiān)理部人員多次進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是13版監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容和表格，再就是監(jiān)理過程中控制要點、手段、方法和注意事項。這個項目是我們這正在開發(fā)的一座新區(qū)的市政道路，新區(qū)內(nèi)有二十多家監(jiān)理和施工單位，大多監(jiān)理、施工單位都是掛靠的，真正到崗履職的項目經(jīng)理、總監(jiān)更是寥寥無幾。還好，我們監(jiān)理的施工單位是國有企業(yè)，項目經(jīng)理每天忙著與周邊村民協(xié)調(diào)，生產(chǎn)經(jīng)理和技術(shù)總工都很配合我們的工作。建設(shè)單位現(xiàn)場只有一名業(yè)主代表，對我們的工作還算是支持，他對我們唯一的要求是總監(jiān)代表年齡太大了，在工地不安全，我想想也是，后來和公司商量，把總監(jiān)代表勸退了。建設(shè)單位每月對新城內(nèi)所有參建項目的監(jiān)理、施工單位進行量化考核排名，我們監(jiān)理部每月在考核中排名不是第一就是第二，因此得到了建設(shè)單位的認(rèn)可，為公司也贏得了榮譽。
15年年初，由于建設(shè)單位征地拆遷不到位和設(shè)計重大變更，致使項目干干停停，公司因此對監(jiān)理部人員進行了調(diào)整，面包車也被收回了，原有的熱情和雄心壯志也被磨滅了一半。施工單位生產(chǎn)經(jīng)理和技術(shù)總工與項目經(jīng)理發(fā)生了矛盾，也相繼辭職，好好的一個項目部就這樣散了。再后來建設(shè)單位人員也進行了調(diào)整，新的建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表認(rèn)為施工單位干不動，項目經(jīng)理協(xié)調(diào)不力，就把項目經(jīng)理也給換了。
新來的業(yè)主代表以前做過總監(jiān)代表，對監(jiān)理工作深有體會，對我們的工作是絕對的支持，我和新的業(yè)主代表聯(lián)合對施工單位進行了一場集中整治，施工單位有了很大的改觀?？上液瓦@個業(yè)主代表只合作了兩個多月，建設(shè)單位又把業(yè)主代表給換了。施工單位新來的項目經(jīng)理是他們分公司經(jīng)理，呆了兩個多月，跟甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通后，也來了個華麗轉(zhuǎn)身，新提了一名生產(chǎn)經(jīng)理做項目經(jīng)理。
新的甲方代表和新的項目經(jīng)理，對我來說又是一個新的挑戰(zhàn)，這個甲方代表以前是做房建項目的，參加第一次監(jiān)理例會就讓我很反感，本來是我主持會議的，變成了他主持會議，我還沒有說散會，他就把會議解散了。好像他就是甲方，他就要高高在上，整天與施工單位混在一起，好的跟一家人似的，想著法子為施工單位謀利，明示施工單位降低工程質(zhì)量，在施工現(xiàn)場指手畫腳，基本都成了施工單位的項目經(jīng)理。為了趕進度，要求施工單位雨污水管道不做閉水試驗。施工單位新來的項目經(jīng)理也比較陰險，見人說人話，見鬼說鬼話，剛開始還服從我們的管理，后來看到甲方代表的態(tài)度，就老是借著甲方打壓我們，邊緣化我們。我覺得該是反擊他們的時候了，在一次監(jiān)理例會上，我故意問施工單位為什么不做閉水試驗，施工單位當(dāng)場說甲方代表不讓做的。我就在會上說，如果你們閉水試驗一次性能通過，我可以同意你們按照規(guī)范頻率減少閉水試驗的井段，但一點都不做是不可能的，何況你們之前沒有一次閉水試驗是一次性通過的，再說，閉水試驗不光是看漏不漏水，更主要的是要測滲漏量，這是功能性試驗，也是規(guī)范強制性條文，我們誰也沒有權(quán)利不做。甲方代表聽完后說有事先走了，從此以后再也沒有參加過我們的監(jiān)理例會。
還有一次，施工單位正在施工的一個頂管坑，護壁采用鋼筋混凝土支護，深18米左右，這個頂管坑由于甲方原因，完成后三年一直沒用，井底一米多長期受水浸泡，設(shè)計使用年限一年。這次施工前我要求施工單位對該頂管坑組織專家進行風(fēng)險評估，施工單位問了幾個專家，都由于前期沒有進行基坑監(jiān)測，專家也無法評估。施工單位在吊裝頂管機頭時，將最后一板護壁撞了一下，造成混凝土開裂，鋼筋都漏出來了，當(dāng)時我及時下發(fā)暫停令，要求施工單位停工，編寫加固方案，組織專家論證。結(jié)果甲方代表到現(xiàn)場一看，說這有啥難得，給施工單位出了個方案，施工單位就準(zhǔn)備按照甲方代表的要求開始干了。我看制止不了施工單位的行為，就寫了份監(jiān)理報告，找到建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)，把現(xiàn)場情況和厲害關(guān)系說了，建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)聽后也覺得沒必要替施工單位承擔(dān)這風(fēng)險，就給施工單位領(lǐng)導(dǎo)打了個電話，讓組織專家論證，最后這個頂管坑按照專家意見進行了加固，平平安安的完成施工。
下來再說說投資控制。我這項目，你不給施工單位計量，建設(shè)單位首先就著急了，申請的資金花不出去，完不成上級的考核任務(wù)，自己的績效工資也沒了。記得有次因為施工單位不服從管理，在計量時，我就暫緩簽字，結(jié)果甲方代表過來找我，談了一下午的話。事后我給建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信說：“施工單位不服從管理，我想在計量上面控制下，結(jié)果你們的人說我吃拿卡要；不嚴(yán)格管理，又說我們履職不到位，監(jiān)理真的很難做?！彪m然甲方領(lǐng)導(dǎo)沒有回復(fù)，后面的計量我依然嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、規(guī)范和合同計量。甲方代表和施工單位最后也沒轍，甲方代表也不再說什么，施工單位也乖乖的開始服從管理。當(dāng)然有些事不能做得太過，適可而止，做的太過了，可能也就干不長久了。
經(jīng)過一段時間的磨合，跟甲方代表、項目經(jīng)理之間彼此都有更深的了解，在工作上雖然經(jīng)常打太極，但都會注意分寸，慢慢也就進入了正常的軌道。再后來就是我們開始要監(jiān)理費了，我去找甲方代表簽字，甲方代表雖沒有為難我，但也說了一大堆廢話，給我又洗了下腦，我們這監(jiān)理費需要建設(shè)單位七個人簽字，比施工單位計量簽字的人還多。
16年年底，建設(shè)單位又換了個新的領(lǐng)導(dǎo)，這個領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)就是罰款，施工單位進度趕不上去，罰款10萬起步。尤其是在揚塵治理方面，施工現(xiàn)場揚塵措施不到位，施工單位罰兩萬，監(jiān)理罰兩千，不問原因，不說理由，連個整改的機會都沒有。
干了快十年的監(jiān)理，受過不少委屈，但也學(xué)到不少東西，以上只是生活隨筆，有時間再和大家交流工作經(jīng)驗，探討監(jiān)理出路！
