工程監(jiān)理的總監(jiān)，按照英國的說法叫工料測量師，在歐美叫監(jiān)理工程師，我國古代叫營造師，負責項目的策劃和監(jiān)督實施。監(jiān)理從1988年實施試點以來，到現(xiàn)在已經21年，云南1992年實施工程監(jiān)理到今天已經17年，我們自己起步較晚已近10年，回顧走過的路，從一個人開始，從20萬元的電信油機房開始，從簡單的質量驗收開始，一步一個腳印走到今天。作為總監(jiān)需要具備什么樣的能力？教科書、法律、法規(guī)、規(guī)范、文件已經做了說明和規(guī)定：就是要具備復合型人才的標準，擁有專業(yè)的理論知識和豐富的實踐經驗積累。從業(yè)主的需求，從國家的法規(guī)、規(guī)范、文件要求來做，就是要具備為業(yè)主提供解決方案的能力！
??? 首先，總監(jiān)要具備優(yōu)秀的品質和良好的心態(tài)，多年來，我們?yōu)槿颂幨碌脑瓌t和標準是什么？這種原則和標準需要承諾和堅持，總監(jiān)代表公司進行監(jiān)理，按照公司的文化、制度，規(guī)范團隊的行為，多一些忍耐，多一些委屈，心如大海！少一些脾氣，多一份關愛，團隊就會和諧！關心客戶關心的人和事，讓客戶參與，讓客戶感受，換位思考，滿足客戶內在需求，就能感動客戶。
??? 其次總監(jiān)要具備協(xié)調能力，解決問題的能力，所以從業(yè)主的價值需求出發(fā)，總監(jiān)的協(xié)調能力包括外部協(xié)調能力和內部協(xié)調能力，外部協(xié)調保持參與建設的主體之間的協(xié)調，保證各方之間的溝通、交流，統(tǒng)一項目目標的實施意見和方案；內部協(xié)調，需要團隊精神，分工明確，責任到人，聚焦目標，發(fā)揮團隊的力量，把內外部協(xié)調統(tǒng)一，把項目置于受控狀態(tài)，適當協(xié)助業(yè)主處理項目外部協(xié)調，每個人都發(fā)揮了自己的能力，每個人都有成就感，用結果交換，成為可能。
??? 再次，總監(jiān)要具備足夠的人脈關系，我們說：出來混的，屬于你的坎，你得淌過去，我們需要一個大的平臺，把平臺周圍的坎填平，到用的時候悔之晚矣！不斷的填坎，你的平臺才會越來越大，你活動的空間和范圍才會更大，可以利用的資源才會更多！怎樣處理人脈關系？用你的真誠和態(tài)度；記住別人的信息；經常聯(lián)系！人是可以相處的，可以有溝通的一面，認同的我們繼續(xù)，不認同的我們保留，保持距離，我們建筑界常說：干一個項目，交一方朋友！就是這個道理。
??? 最后，總監(jiān)要具備學習能力，作為總監(jiān)理工程師，要不斷的學習，不斷進取，導入足夠的信息:專業(yè)的技能，社會科學，新聞信息；有計劃不斷地提升自己的能力，保持領先和競爭力，才能為客戶提供最好的解決方案；團隊內部培養(yǎng)骨干，復制能力，讓員工絕對成長，我們的蝗蟲模式才能得以進行。
??? 總之要成為優(yōu)秀的總監(jiān)理工程師，我們要不斷地修煉自己，在工作中持續(xù)改進，在學習和生活中提升自我，做標桿，做楷模，有目標，有方向，有計劃，有行動，向著更高的山峰攀登，山高人為峰！
(韓春福)
